DIRECCIÓN NACIONAL DE SERVICIO AL ESTUDIANTE
inicio servicio al estudiante parrafo
Brindar un servicio completo, fiable, transparente, dinámico y cortes a través de dos grandes unidades como son Gestión de Servicio al estudiante y Admisiones y Registro.
Por medio de estas unidades los estudiantes podrán acceder a todos los servicios académicos-administrativos y financieros en un solo punto, encontrando un espacio en el que se le den respuestas puntuales, completas y eficaces para que su proceso académico se lleve a cabo adecuadamente.
inicio Acuerdo de descuento sobre valor de matrícula 2019
ACUERDO DE DESCUENTO SOBRE VALOR DE MATRÍCULA
Nueva política de descuentos sobre los Valores de la Matrícula.
inicio servicio al estudiante se encarga de
Se encarga de:
- Brinda información completa a los estudiantes de las diferentes estrategias metodológicas de la institución
- Establece los procesos de información, legalización y renovación de matrículas a estudiantes antiguos
- Realiza la entrega de certificados
- Entrega de recibos de derechos de grado y matrícula con descuento
- Entrega de carnés a estudiantes
inicio servicio al estudiante servicios
Servicios al Estudiante
- Información sobre descuentos, renovaciones con crédito Icetex y crédito institucional
- Realiza el proceso de legalización de matrículas para estudiantes antiguos con los diferentes medios de financiación
- Asesorar a los estudiantes antiguos tanto presencialmente, como a través de la Línea Única de Servicio al estudiante, con las diferentes solicitudes que requieran y los procesos que se deben desarrollar.
Pqrs inicio
Cómo radicar una Petición, Queja o Reclamo
En la Fundación Universitaria del Área Andina buscamos mejorar constantemente para brindarle al estudiante un mejor servicio, es por esto que contamos con un procedimiento llamado PQR´s el cual encierra todas las solicitudes, sugerencias, reconocimientos, peticiones, quejas y reclamos a nivel nacional.
