Así transcurrió el conversatorio en transformación digital empresarial, herramienta para la competitividad

También indicó que “debemos entender que los conceptos de empresa que teníamos hace unos años han cambiado mucho y van de la mano de diferentes aspectos. Nos acostumbramos a los modelos organizacionales tradicionales de productos y servicios. Sin embargo, ya no son lo número 1; estamos en el modelo basado en la experiencia y la personalización. Además, es vital dejar de pensar en innovación cerrada de la mano de contratación de expertos, a la innovación abierta a la cocreación con el cliente, donde ellos son involucrados en el proceso”.

Baena Botero resumió que la transformación digital es el uso de tecnologías aplicadas para transformar tres aspectos: el modelo de negocios, la experiencia del cliente y los procesos operativos.

Concluyó su participación con cuatro recomendaciones para abordar la transformación digital:

• Visión: la organización necesita entender el presente y mirar a futuro.
• Cultura: el líder debe garantizar que los procesos de transformación sean exitosos.
• Gobernanza: organizar los proyectos, a través de coordinadores y seguimiento.
• Integración.

Por su parte, Jesús Saldarriaga, gerente general de Analdex Colombia en el Eje Cafetero, fue otro de los invitados a la charla, quien con su amplia experiencia abordó la temática de comercio exterior de servicios, enfocado en la exportación en el mundo donde se incluyen aquellos relacionados con la economía digital.

Así mismo, Jhon Jaime Jiménez, presidente ejecutivo de la Cámara de Comercio de Dosquebradas, fue el encargado de cerrar el evento socializando el Centro de Transformación Digital Empresarial, que con la colaboración del MinTIC, INNpulsa y en alianza con la Cámara de Comercio de Dosquebradas y Santa Rosa de Cabal, buscan que los empresarios puedan aplicar los conocimientos del buen uso de las TIC en sus organizaciones, desarrollando un diálogo, un plan de transformación digital y la implementación de herramientas que les permiten impulsar un nuevo modelo de negocio para ser más competitivos.

Finalmente, Jiménez extendió su invitación a los empresarios para que se inscriban de manera gratuita y de esta forma aprovechen el modelo de transformación digital que ofrecen para incrementar su productividad, esto a partir del acompañamiento de asesores expertos en el tema.