SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Es el área responsable del soporte y mantenimiento de las aplicaciones de software que hacen parte de la operación diaria de la institución. El área se divide en los siguientes componentes:

‎‎ Consultoría Funcional

Garantiza que los sistemas de información funcionan de acuerdo con los requerimientos planteados por los usuarios. Realiza análisis funcional de nuevas aplicaciones así como la de actualizar y mejorar la ya existentes. En otras palabras es el vínculo entre el usuario y el área técnica de la institución.

‎‎ Consultoría Técnica

Garantiza el cumplimiento de los indicadores de servicio (ANS) y los requerimientos definidos por cada sistema de información implementado.

‎‎ Soporte Nivel 2

Garantiza las actividades operativas en la implementación y operación de las aplicaciones de software implementadas en la institución.

‎ Portafolio de servicios

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los canales de atención, para generar solicitudes?

En el siguiente enlace enlace podrás generar todas tus solicitudes.

¿Cómo realizo mi registro de materias?

En el siguiente enlace podrás consultar todo el proceso de registro de materias

¿Cómo puedo generar una solicitud de certificado y qué costo tiene?

Aquí podrás consultar y generar según el tipo de certificado que necesites

¿Cómo puedo financiar mi matrícula?

Encuentra aquí todas las opciones de financiación que Areandina tiene para ti

¿Cómo puedo realizar mi proceso de grado?

¿Tu grado se acerca? Consulta aquí toda la información que necesitas

¿Cómo puedo validar mi requisito de idiomas?

Encuentra toda la información sobre este requisito en el siguiente enlace

¿Cómo puedo inscribirme a un programa académico?

Realiza todo el proceso de inscripción en los siguientes enlaces Pregrado • Posgrado • Educación Continuada

¿Cómo valido las credenciales de acceso a las plataformas y/o realizar restablecimiento de contraseña?

Tu usuario y contraseña será asignado, una vez te encuentres matriculado (efectuado pago de matrícula) se te enviará al correo electrónico relacionado en el formulario de inscripción, notificando el correo institucional y contraseña de acceso. Recuerda que con este puedes ingresar a todas las plataformas de la Institución. (Consulta tu usuario).